Großhandelsbedingungen

Wirksam bei Bestellung: Mit der Aufgabe einer Bestellung auf dieser Website gelten Sie als gelesen, verstanden und mit allen Bedingungen dieser Vereinbarung sowie deren späteren Aktualisierungen einverstanden.

I. Kooperationsvereinbarung

Wir arbeiten ausschließlich mit professionellen Käufern von gebrauchten Luxusgütern zusammen. Sie müssen sicherstellen, dass alle Beschaffungs-, Import-, Wiederverkaufs- und Werbeaktivitäten den Gesetzen und Vorschriften Ihres Landes/Ihrer Region entsprechen. Wo das lokale Recht Genehmigungen oder Lizenzen erfordert (z. B. eine Lizenz für den Handel mit Gebrauchtwaren in Japan), sind Sie dafür verantwortlich, diese Qualifikationen jederzeit zu erwerben und aufrechtzuerhalten.

II. Wholesale-Richtlinie

1. Preisgestaltung: Wholesale-Preise sind exklusiv und beinhalten keine Einfuhrzölle, Zielsteuern oder sonstige potenzielle Gebühren.

2. Preisvertraulichkeit: Wholesale-Preise, Rabatte, Abgleiche, interne Einkaufs-Screenshots, System-Schnittstellen und andere kooperationsbezogene Informationen stellen unsere vertraulichen Geschäftsinformationen dar. Ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung dürfen Sie solche Informationen weder auf einem öffentlichen Kanal offenlegen noch für andere als die kooperationsbezogenen Zwecke verwenden. Im Falle eines Verstoßes können wir die Zusammenarbeit sofort beenden und Schadensersatz gemäß Gesetz geltend machen.

3. wholesale-Stufen: wholesale-Preise und Rabatte folgen einer gestuften Struktur basierend auf Ihrem Bestellvolumen. Konkrete Stufen und Vorteile unterliegen unseren jeweils aktuellen Richtlinien.

4. Richtlinienanpassungen: Um auf Marktveränderungen zu reagieren und die Stabilität der Lieferkette zu gewährleisten, können wir die wholesale-Richtlinie und die Bedingungen dieser Vereinbarung von Zeit zu Zeit über Website-Ankündigungen oder E-Mail anpassen. Anpassungen treten ab dem im Ankündigungs-/Hinweisdatum genannten Wirksamkeitsdatum in Kraft und wirken sich nicht rückwirkend auf bereits bestätigte und bezahlte Bestellungen vor diesem Datum aus.

5. Verstöße: Wenn Sie gegen diese Nutzungsrichtlinie und Vereinbarung verstoßen, können wir nach eigenem Ermessen Ihr Konto sperren und die wholesale-Preise einstellen. Ob und unter welchen Bedingungen der Zugang wiederhergestellt wird, bestimmen wir nach eigenem Ermessen basierend auf den tatsächlichen Umständen.

III. Vorverkaufsinformationen

1) Lagerbestand & Bestellungen
• Multi-Plattform-Verkauf: Artikel auf dieser Seite werden über mehrere Plattformen verkauft und der Lagerbestand ändert sich in Echtzeit.
• Zustandekommen der Bestellung: Ein Vertrag kommt zustande und eine Bestellung wird erst wirksam, wenn wir die Lagerbestätigung abgeschlossen und Ihnen eine Bestätigungs-/Zahlungsbenachrichtigung per E-Mail gesendet haben. Davor ist Ihre abgegebene Bestellung lediglich ein Kaufangebot und stellt keine Annahme unsererseits dar.
• Lagerhinweis: Ausverkauf oder Mengenänderungen durch parallele Verkäufe sind gewöhnliche kommerzielle Risiken. Bitte beachten Sie unsere finale E-Mail-Benachrichtigung vor Bestätigung und Zahlung.

2) Professionelle Transaktionen & Final Sale
• Alle Verkäufe sind endgültig ("Final Sale"); Rückgaben oder Umtausch werden nicht angeboten.
• Als professioneller Käufer müssen Sie alle Produktinformationen (einschließlich Bilder, Beschreibung, Spezifikationen, Größe, Zustand und Zubehör) vor der Bestellung und Bezahlung gründlich prüfen und entsprechend eine eigenständige Kaufentscheidung treffen.
• Wenn Sie Fragen zu Details haben, kontaktieren Sie bitte vor der Bestellung den Kundenservice zur Bestätigung.

3) Echtheit
• Wir verkaufen nur authentische Artikel.
• Als professioneller Käufer müssen Sie vor der Bestellung die Echtheit, den Zustand, den Status und die Details sorgfältig und umsichtig anhand aller von uns bereitgestellten Fotos und Beschreibungen prüfen.
• Im Einklang mit den Prinzipien professioneller Transaktionen und Final Sale gilt: Sobald Sie eine Bestellung aufgeben und bezahlen, gilt Ihre abschließende Prüfung als abgeschlossen und ohne Einwände. Nach dem Versand akzeptieren wir keine Rückgabe- oder Umtauschanfragen bezüglich der Echtheit.

4) Nachverkaufs-Korrektur — Nur für "Wrong Item Shipped"
• Wir verpflichten uns, genau den im Auftrag angegebenen Artikel zu versenden. Unbeschadet des Prinzips des "Final Sale" ist die einzige Ausnahme, wenn der von Ihnen erhaltene Artikel objektiv vom ausdrücklich im Auftrag vereinbarten Modell, der Farbe oder Größe abweicht ("Wrong Item"). In diesem Fall leiten wir den After-Sales-Prozess ein, um den Fehler zu korrigieren.
• Folgendes stellt keinen "Wrong Item" dar und wird nicht akzeptiert:
1) Farbabweichungen aufgrund von Anzeigeeinstellungen, Aufnahmebedingungen usw.;
2) Zumutbare manuelle Messabweichungen;
3) Geringfügige Gebrauchsspuren, die den Standards der Second-Hand-Branche entsprechen;
4) Subjektive Gründe wie Nichtgefallen oder Abweichung von der Erwartung;
5) Fehlklicks, Meinungsänderungen oder doppelte Bestellungen, die auf den Käufer zurückzuführen sind.

5) Zahlungsanforderungen
• Nach Auftragserteilung senden wir innerhalb eines Werktags eine Zahlungsaufforderung. Bitte bestätigen Sie die Bestellung und leisten Sie die vollständige Zahlung innerhalb von 72 Stunden, damit die Gelder vollständig eingehen; verspätete Bestellungen werden automatisch storniert.
• Zahlungsmethode: Wir akzeptieren nur internationale Banküberweisungen über WISE; Kreditkarten, traditionelle Überweisungen (SWIFT) und andere Kanäle werden derzeit nicht unterstützt.
• Gebühren: Bitte wählen Sie bei WISE "OUR" (alle Gebühren trägt der Zahler), damit wir den vollen Betrag erhalten. Verzögerungen, Stornierungen oder Wechselkursverluste aufgrund von Unterzahlung gehen zu Ihren Lasten.

IV. Versand & Logistik

1. Versand: Nach Bestätigung des Zahlungseingangs arrangieren wir den Versand per UPS innerhalb von 4–7 Werktagen (ohne Wochenenden und chinesische Feiertage) und stellen eine Sendungsverfolgungsnummer bereit.

2. Transitzeit: Die internationale Transitzeit variiert je nach Land/Gebiet und kann durch Zollkontrollen, Feiertage, Flüge und andere Faktoren beeinflusst werden. Wir können kein konkretes Lieferdatum garantieren. Bitte schätzen Sie basierend auf Sendungsverfolgung und lokalen Gegebenheiten realistisch.

3. Gebühren: Sie sind für alle internationalen Versandkosten sowie alle anfallenden Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer und sonstige Steuern des Bestimmungslandes/-gebiets verantwortlich.

4. Zollabfertigung: Sie müssen die vom Zusteller oder Zoll geforderten Zollunterlagen unverzüglich und korrekt bereitstellen. Verzögerungen, Rücksendungen, Lagergebühren, Bußgelder oder sonstige Kosten, die durch verspätete, falsche oder unvollständige Angaben entstehen, gehen zu Ihren Lasten.

5. Lieferung, Gefahrenübergang & Ausnahmen: Sobald das System des Zustellers "Zugestellt/Unterschrieben" anzeigt, gilt die Lieferung als abgeschlossen und das Risiko geht auf Sie über. Bitte prüfen Sie den Außenkarton bei Erhalt; ist der Karton stark beschädigt, dokumentieren und fotografieren Sie dies vor Ort und reichen Sie eine Reklamation beim Zusteller ein; wir werden kooperieren und unterstützen. Bei Verlust oder höherer Gewalt, die auf den Zusteller zurückzuführen sind, unterstützen wir Sie bei der Abwicklung mit dem Zusteller/Versicherer.

V. Nachverkaufs-Korrekturverfahren (nur bei falschem Artikel)

Um Klarheit und eine eindeutige Verantwortungszuweisung zu gewährleisten, bitten wir Sie, im Falle eines nicht mit der Bestellung übereinstimmenden Artikels (d.h. eines "falschen Artikels") strikt die untenstehenden Schritte zur Nachverkaufs-Korrektur zu befolgen. Außer den unten genannten Fällen akzeptieren wir keine weiteren Nachverkaufsanfragen gemäß dem Prinzip "Final Sale".

1. Frist für die Meldung: Innerhalb von 2 Tagen nach Lieferung (basierend auf der vom Zusteller aufgezeichneten Lieferzeit) müssen Sie Ihre Anfrage per E-Mail an stylenewstar.hk@gmail.com senden. Eine verspätete Meldung gilt als Ihre Bestätigung, dass der Artikel korrekt ist.

2. Erforderliche Unterlagen: Ihre E-Mail muss vollständige Informationen und Nachweise wie folgt enthalten; unvollständige oder unklare Unterlagen können nicht bearbeitet werden:
• E-Mail-Betreff: After-Sales-Anfrage – [Bestell-Nr.]
• Inhalt: Bestellnummer, Sendungsverfolgungsnummer, beanstandeter Inhalt und Menge, Empfängerdaten und Kontakttelefon
• Obligatorische Nachweise: Vollständiges Auspackvideo und klare Fotos/Videos aus mehreren Blickwinkeln des Artikels (einschließlich Außenkartonetikett, Innenverpackung, Artikelkörper, Etiketten/Zubehör usw.)

3. Korrekturablauf:
• Vorherige Genehmigung: Sie müssen zuerst unsere schriftliche Rücksendegenehmigung (RMA) per E-Mail einholen. Rücksendungen ohne Genehmigung werden abgelehnt, und es entsteht keine Rückerstattungs- oder Umtauschverpflichtung.
• Artikelzustand: Zurückgesandte Artikel müssen unbenutzt sein und alle Originalverpackungen, Zubehörteile, Etiketten und Anhänger vollständig enthalten.
• Rücksendefrist: Nach Erhalt der RMA-Benachrichtigung müssen Sie den Artikel innerhalb von 2 Tagen mit dem von uns benannten Versanddienstleister versenden.

4. Kosten & Rückerstattungen:
• Kosten: Wenn nach Überprüfung bestätigt wird, dass es sich um einen "falschen Artikel" handelt, übernehmen wir die angemessenen Versandkosten für Hin- und Rückversand. Ist der Artikelzustand nicht konform, die Rücksendung nicht autorisiert oder die Korrektur aufgrund Ihrer Gründe nicht erfolgreich, tragen Sie alle damit verbundenen Kosten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Versand, Bearbeitung, Zollgebühren usw.).
• Rückerstattungsabwicklung: Nachdem wir den zurückgesandten Artikel erhalten und erneut geprüft haben, bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsart oder eine andere von beiden Parteien vereinbarte Methode.

VI. Risiko, Haftung & Streitbeilegung

1. Haftungsbeschränkung: In allen Fällen ist unsere Gesamthaftung für eine einzelne Bestellung auf den tatsächlich für diese Bestellung erhaltenen Betrag begrenzt. Wir haften nicht für indirekte, beiläufige oder Strafschäden (einschließlich Gewinnverlust, Goodwill-Verlust oder Betriebsunterbrechung), außer wenn gesetzlich vorgeschrieben.

2. Höhere Gewalt: Wir haften nicht für Nichterfüllung oder Verzögerungen, die durch höhere Gewalt oder Gründe außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden, einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, Streiks, Epidemien, politische Änderungen, Zollkontrollen, Versand-/Flugstörungen oder Systemausfälle. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Auswirkungen zu mildern.

3. Anwendbares Recht & Streitigkeiten: Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen unseres Registrierungsortes. Streitigkeiten werden zunächst durch einvernehmliche Beratung beigelegt; falls dies nicht gelingt, werden sie dem zuständigen Gericht an unserem Registrierungsort vorgelegt.

VII. Aktualisierungen & Vorrang

1. Wir können diese Vereinbarung bei Bedarf aktualisieren. Die aktualisierte Version tritt mit unserer Ankündigung oder Mitteilung in Kraft. Ihre fortgesetzte Bestellung gilt als Akzeptanz der neuesten Version.

2. Im Falle von Unstimmigkeiten mit einer separat unterzeichneten schriftlichen Vereinbarung zwischen den Parteien hat die schriftliche Vereinbarung Vorrang. Bei mehreren Sprachversionen gilt im Falle von Unstimmigkeiten die englische Version.