เงื่อนไขการขายส่ง

มีผลบังคับใช้เมื่อสั่งซื้อ: โดยการสั่งซื้อบนเว็บไซต์นี้ คุณถือว่าได้อ่าน, เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดของข้อตกลงนี้และการอัปเดตในภายหลังแล้ว

I. ข้อกำหนดความร่วมมือ

เราทำงานร่วมกับผู้ซื้อมืออาชีพของสินค้าหรูมือสองเท่านั้น คุณต้องมั่นใจว่าการจัดซื้อ, การนำเข้า, การขายต่อ และกิจกรรมส่งเสริมการขายทั้งหมดเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับของประเทศ/ภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องมีใบอนุญาตหรือใบอนุญาต (เช่น ใบอนุญาตผู้ค้าของมือสองในญี่ปุ่น) คุณต้องรับผิดชอบในการขอและรักษาคุณสมบัติดังกล่าวตลอดเวลา

II. นโยบายขายส่ง

1. การตั้งราคา: ราคาขายส่งเป็นราคาพิเศษ และไม่รวมภาษีนำเข้า, ภาษีปลายทาง หรือค่าธรรมเนียมอื่น ๆ ที่อาจเกิดขึ้น

2. การรักษาความลับของราคา: ราคาขายส่ง, ส่วนลด, การปรับยอด, ภาพหน้าจอการซื้อภายใน, อินเทอร์เฟซระบบ และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความร่วมมือ ถือเป็นข้อมูลทางธุรกิจที่เป็นความลับของเรา โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนล่วงหน้า คุณไม่สามารถเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวในช่องทางสาธารณะใด ๆ หรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับความร่วมมือได้ หากมีการละเมิด เราอาจยุติความร่วมมือทันทีและดำเนินการเรียกร้องความเสียหายตามกฎหมาย

3. ระดับ wholesale: ราคาขาย wholesale และส่วนลดจะเป็นไปตามโครงสร้างระดับตามปริมาณคำสั่งซื้อของคุณ ระดับและสิทธิประโยชน์เฉพาะจะขึ้นอยู่กับนโยบายปัจจุบันของเรา

4. การปรับนโยบาย: เพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดและเพื่อความมั่นคงของห่วงโซ่อุปทาน เราอาจปรับนโยบาย wholesale และเงื่อนไขของข้อตกลงนี้เป็นครั้งคราว ผ่านประกาศบนเว็บไซต์หรืออีเมล การปรับเปลี่ยนจะมีผลตั้งแต่วันที่มีผลบังคับใช้ที่ระบุในประกาศ/แจ้งเตือนและจะไม่มีผลย้อนหลังกับคำสั่งซื้อที่ยืนยันและชำระเงินก่อนหน้านั้น

5. การละเมิด: หากคุณละเมิดนโยบายและข้อตกลงผู้ใช้ เราอาจระงับบัญชีของคุณและหยุดให้ราคาขาย wholesale ตามความเหมาะสม การคืนสิทธิ์และเงื่อนไขจะเป็นไปตามดุลยพินิจของเราโดยอิงจากสถานการณ์จริง

III. การเปิดเผยข้อมูลก่อนการขาย

1) สต็อก & คำสั่งซื้อ
• การขายหลายแพลตฟอร์ม: สินค้าบนเว็บไซต์นี้จำหน่ายผ่านหลายแพลตฟอร์มและสต็อกจะเปลี่ยนแปลงแบบเรียลไทม์
• การก่อตั้งคำสั่งซื้อ: สัญญาจะเกิดขึ้นและคำสั่งซื้อจะมีผลก็ต่อเมื่อเรายืนยันสต็อกและส่งอีเมลแจ้งยืนยัน/ชำระเงินให้คุณ ก่อนหน้านั้น คำสั่งซื้อที่คุณส่งเป็นเพียงข้อเสนอในการซื้อและไม่ถือเป็นการยอมรับของเรา
• หมายเหตุสต็อก: การขาดสต็อกหรือการเปลี่ยนแปลงจำนวนที่เกิดจากการขายแบบ parallel เป็นความเสี่ยงทางการค้าปกติ กรุณาอ้างอิงอีเมลแจ้งเตือนขั้นสุดท้ายก่อนยืนยันและชำระเงิน

2) การทำธุรกรรมแบบมืออาชีพ & Final Sale
• การขายทั้งหมดถือเป็นการขายขั้นสุดท้าย ("Final Sale"); ไม่มีการรับคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
• ในฐานะผู้ซื้อมืออาชีพ คุณต้องตรวจสอบข้อมูลสินค้าทั้งหมดอย่างละเอียด (รวมถึงภาพถ่าย คำอธิบาย สเปค ขนาด สภาพ และอุปกรณ์เสริม) ก่อนสั่งซื้อและชำระเงิน และตัดสินใจซื้ออย่างอิสระตามนั้น
• หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับรายละเอียดใด ๆ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อยืนยันก่อนสั่งซื้อ

3) ความแท้
• เราจำหน่ายเฉพาะสินค้าของแท้เท่านั้น
• ในฐานะผู้ซื้อมืออาชีพ คุณต้องตรวจสอบความแท้ สภาพ สถานะ และรายละเอียดอย่างรอบคอบและรอบคอบก่อนสั่งซื้อ โดยอิงจากภาพถ่ายและคำอธิบายทั้งหมดที่เราจัดให้
• ตามหลักการทำธุรกรรมแบบมืออาชีพและ Final Sale เมื่อคุณสั่งซื้อและชำระเงินแล้ว ถือว่าคุณได้ตรวจสอบขั้นสุดท้ายและไม่มีข้อโต้แย้ง หลังจากจัดส่งแล้ว เราจะไม่รับคำขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าเกี่ยวกับความแท้

4) การแก้ไขหลังการขาย — เฉพาะกรณี "Wrong Item Shipped" เท่านั้น
• เรามุ่งมั่นที่จะจัดส่งสินค้าที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้ออย่างถูกต้อง โดยไม่กระทบต่อหลักการ "Final Sale" ข้อยกเว้นเดียวคือเมื่อสินค้าที่คุณได้รับแตกต่างอย่างชัดเจนจากรุ่น สี หรือขนาดที่ตกลงไว้ในคำสั่งซื้อ ("Wrong Item") ในกรณีนี้ เราจะเริ่มกระบวนการหลังการขายเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
• สิ่งต่อไปนี้ไม่ถือเป็น "Wrong Item" และจะไม่ถูกยอมรับ:
1) ความแตกต่างของสีเนื่องจากการตั้งค่าจอภาพ สภาพแวดล้อมการถ่ายภาพ ฯลฯ
2) ความคลาดเคลื่อนในการวัดด้วยมือที่สมเหตุสมผล
3) ร่องรอยการใช้งานเล็กน้อยที่สอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรมสินค้ามือสอง
4) เหตุผลส่วนตัว เช่น ไม่ชอบหรือไม่ตรงกับความคาดหวัง
5) การคลิกผิด การเปลี่ยนใจ หรือคำสั่งซื้อซ้ำที่เกิดจากผู้ซื้อ

5) ข้อกำหนดการชำระเงิน
• หลังจากคุณส่งคำสั่งซื้อ เราจะส่งแจ้งเตือนการชำระเงินภายใน 1 วันทำการ กรุณายืนยันคำสั่งซื้อและชำระเงินเต็มจำนวนภายใน 72 ชั่วโมง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเงินได้รับครบถ้วน คำสั่งซื้อที่เกินกำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• วิธีการชำระเงิน: เรารับเฉพาะการโอนเงินผ่านธนาคารระหว่างประเทศ WISE เท่านั้น; บัตรเครดิต การโอนเงินแบบดั้งเดิม (SWIFT) และช่องทางอื่น ๆ ยังไม่รองรับในขณะนี้
• ค่าธรรมเนียม: บน WISE กรุณาเลือก "OUR" (ค่าธรรมเนียมทั้งหมดเป็นภาระของผู้จ่าย) เพื่อให้เรารับเงินเต็มจำนวน ความล่าช้า การยกเลิก หรือความสูญเสียจากอัตราแลกเปลี่ยนที่เกิดจากการชำระเงินไม่ครบถ้วนเป็นความรับผิดชอบของคุณ

IV. การจัดส่งและโลจิสติกส์

1. การจัดส่ง: หลังจากยืนยันการได้รับชำระเงินเต็มจำนวน เราจะจัดส่งผ่าน UPS ภายใน 4–7 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดราชการของ PRC) และจัดส่งหมายเลขติดตามให้

2. ระยะเวลาขนส่ง: ระยะเวลาขนส่งระหว่างประเทศแตกต่างกันไปตามประเทศ/ภูมิภาค และอาจได้รับผลกระทบจากการตรวจสอบศุลกากร วันหยุด เที่ยวบิน และปัจจัยอื่น ๆ เราไม่สามารถรับประกันวันที่จัดส่งที่แน่นอนได้ กรุณาประเมินอย่างสมเหตุสมผลตามข้อมูลติดตามและสภาพท้องถิ่น

3. ค่าธรรมเนียม: คุณรับผิดชอบค่าขนส่งระหว่างประเทศทั้งหมดและภาษีนำเข้า VAT และภาษีอื่น ๆ ที่เรียกเก็บโดยประเทศ/ภูมิภาคปลายทาง

4. การผ่านพิธีการศุลกากร: คุณต้องจัดเตรียมเอกสารศุลกากรอย่างรวดเร็วและถูกต้องตามที่ผู้ให้บริการหรือศุลกากรกำหนด ความล่าช้า การส่งคืน ค่าธรรมเนียมการเก็บรักษา ค่าปรับ หรือค่าใช้จ่ายอื่นใดที่เกิดจากข้อมูลที่ล่าช้า ไม่ถูกต้อง หรือไม่ครบถ้วน จะเป็นความรับผิดชอบของคุณ

5. การจัดส่ง การโอนความเสี่ยง และข้อยกเว้น: เมื่อระบบของผู้ให้บริการแสดงสถานะ "Delivered/Signed For" ถือว่าการจัดส่งเสร็จสมบูรณ์และความเสี่ยงจะโอนไปยังคุณ กรุณาตรวจสอบกล่องบรรจุภายนอกเมื่อได้รับสินค้า หากกล่องได้รับความเสียหายอย่างรุนแรง ให้บันทึกและถ่ายภาพ ณ จุดนั้นและยื่นคำร้องกับผู้ให้บริการ เราจะร่วมมือและช่วยเหลือ ในกรณีสูญหายหรือความล่าช้าที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยซึ่งเป็นความรับผิดชอบของผู้ให้บริการ เราจะช่วยคุณดำเนินการกับผู้ให้บริการ/บริษัทประกัน

V. ขั้นตอนการแก้ไขหลังการขาย (เฉพาะกรณี Wrong Item)

เพื่อความชัดเจนและการจัดสรรความรับผิดชอบอย่างชัดเจน หากสินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับรายละเอียดคำสั่งซื้อ (เช่น "Wrong Item") กรุณาปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างอย่างเคร่งครัดเพื่อขอแก้ไขหลังการขาย ยกเว้นตามที่ระบุด้านล่าง เราไม่รับคำขอหลังการขายอื่นใดภายใต้หลักการ "Final Sale"

1. กำหนดเวลายื่นเรื่อง: ภายใน 2 วันนับจากวันที่จัดส่ง (ตามเวลาที่ผู้ให้บริการบันทึกการจัดส่ง) คุณต้องส่งคำขอของคุณทางอีเมลไปที่: stylenewstar.hk@gmail.com หากไม่ยื่นเรื่องภายในกำหนดเวลาจะถือเป็นการยืนยันว่ารายการถูกต้องแล้ว

2. เอกสารที่ต้องใช้: อีเมลของคุณต้องมีข้อมูลและหลักฐานครบถ้วนดังนี้; เอกสารที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ชัดเจนจะไม่สามารถดำเนินการได้:
• หัวข้ออีเมล: คำขอบริการหลังการขาย – [Order No.]
• เนื้อหา: หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขติดตาม สาระข้อพิพาทและจำนวน ข้อมูลผู้รับ และหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ
• หลักฐานที่จำเป็น: วิดีโอแกะกล่องเต็มรูปแบบและภาพ/วิดีโอชัดเจนหลายมุมของสินค้า (รวมถึงป้ายกล่องด้านนอก บรรจุภัณฑ์ภายใน ตัวสินค้า ป้าย/อุปกรณ์เสริม ฯลฯ)

3. ขั้นตอนการแก้ไข:
• การอนุญาตล่วงหน้า: คุณต้องได้รับการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา (RMA) ทางอีเมลก่อน การส่งคืนโดยไม่มีการอนุญาตจะถูกปฏิเสธ และจะไม่มีภาระผูกพันในการคืนเงินหรือแลกเปลี่ยน
• สภาพสินค้า: สินค้าที่ส่งคืนต้องไม่ถูกใช้งาน พร้อมบรรจุภัณฑ์ อุปกรณ์เสริม ป้าย และแท็กทั้งหมดครบถ้วน
• กำหนดเวลาคืนสินค้า: หลังจากได้รับแจ้ง RMA คุณต้องจัดส่งสินค้าภายใน 2 วันโดยใช้ผู้ให้บริการที่เรากำหนด

4. ค่าใช้จ่าย & การคืนเงิน:
• ค่าใช้จ่าย: หากหลังจากการตรวจสอบยืนยันว่าเป็น "สินค้าผิด" เราจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งไป-กลับที่สมเหตุสมผล หากสภาพสินค้าผิดเงื่อนไข การคืนสินค้าไม่ได้รับอนุญาต หรือการแก้ไขล้มเหลวเนื่องจากเหตุผลของคุณ ค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าจัดส่ง การจัดการ ภาษี ฯลฯ) จะเป็นภาระของคุณ
• การดำเนินการคืนเงิน: หลังจากที่เราได้รับสินค้าที่ส่งคืนและตรวจสอบซ้ำเสร็จสิ้น เราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 5–10 วันทำการผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมหรือวิธีอื่นที่ทั้งสองฝ่ายตกลงร่วมกัน

VI. ความเสี่ยง ความรับผิดชอบ & การแก้ไขข้อพิพาท

1. ข้อจำกัดความรับผิด: ในทุกกรณี ความรับผิดทั้งหมดของเราภายใต้คำสั่งเดียวจะถูกจำกัดที่จำนวนเงินที่ได้รับจริงสำหรับคำสั่งนั้น เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม บังเอิญ หรือเชิงลงโทษ (รวมถึงการสูญเสียกำไร การสูญเสียชื่อเสียง หรือการหยุดชะงักทางธุรกิจ) ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด

2. กรณีเหตุสุดวิสัย: เราไม่รับผิดชอบต่อการไม่ปฏิบัติตามหรือความล่าช้าที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือเหตุผลที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอย่างสมเหตุสมผลของเรา รวมถึงภัยธรรมชาติ สงคราม การนัดหยุดงาน โรคระบาด การเปลี่ยนนโยบาย การตรวจสอบศุลกากร ความล่าช้าในการขนส่ง/เที่ยวบิน หรือความล้มเหลวของระบบ เราจะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อลดผลกระทบ

3. กฎหมายที่ใช้บังคับ & ข้อพิพาท: ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของสถานที่จดทะเบียนของเรา ข้อพิพาทจะต้องได้รับการแก้ไขโดยการปรึกษาหารืออย่างเป็นมิตรเป็นอันดับแรก หากไม่สำเร็จ จะต้องส่งต่อให้ศาลที่มีเขตอำนาจในสถานที่จดทะเบียนของเรา

VII. การอัปเดต & ความสำคัญเหนือกว่า

1. เราอาจปรับปรุงข้อตกลงนี้ตามความจำเป็น เวอร์ชันที่ปรับปรุงแล้วจะมีผลบังคับใช้เมื่อเราประกาศหรือแจ้งให้ทราบ การสั่งซื้ออย่างต่อเนื่องของคุณถือเป็นการยอมรับเวอร์ชันล่าสุด

2. ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องกับข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรที่ลงนามแยกกันระหว่างคู่สัญญา ข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรจะมีผลบังคับใช้ หากมีหลายเวอร์ชันภาษา เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลบังคับใช้ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องกัน