شروط الجملة

ساري المفعول عند تقديم الطلب: بمجرد تقديم طلب على هذا الموقع، يُعتبر أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على جميع شروط هذا الاتفاق وأي تحديثات لاحقة.

I. بيان التعاون

نحن نعمل حصريًا مع المشترين المحترفين للبضائع الفاخرة المستعملة. يجب عليك التأكد من أن جميع أنشطة الشراء والاستيراد وإعادة البيع والترويج تتوافق مع قوانين وأنظمة بلدك/منطقتك. حيثما تتطلب القوانين المحلية تصاريح أو تراخيص (مثل ترخيص تاجر السلع المستعملة في اليابان)، فأنت مسؤول عن الحصول على هذه المؤهلات والحفاظ عليها في جميع الأوقات.

II. سياسة wholesale

1. التسعير: أسعار wholesale حصرية، ولا تشمل رسوم الاستيراد، ضرائب الوجهة، أو أي رسوم محتملة أخرى.

2. سرية الأسعار: أسعار wholesale، الخصومات، التسويات، لقطات شاشة الشراء الداخلية، واجهات النظام، وغيرها من المعلومات المتعلقة بالتعاون تشكل معلوماتنا التجارية السرية. بدون إذن كتابي مسبق منا، لا يجوز لك الكشف عن هذه المعلومات في أي قناة عامة أو استخدامها لأي غرض غير متعلق بالتعاون. في حالة الخرق، قد نوقف التعاون فورًا ونتابع الخسائر وفقًا للقانون.

3. مستويات wholesale: تتبع أسعار وخصومات wholesale هيكلًا متدرجًا بناءً على حجم طلبك. المستويات والفوائد المحددة تخضع لسياساتنا السارية آنذاك.

4. تعديلات السياسة: استجابةً لتغيرات السوق وضمان استقرار سلسلة التوريد، قد نقوم بتعديل سياسة wholesale وشروط هذه الاتفاقية من وقت لآخر، عبر إعلانات الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني. تدخل التعديلات حيز التنفيذ اعتبارًا من تاريخ السريان المذكور في الإعلان/الإشعار ولن يكون لها أثر رجعي على الطلبات التي تم تأكيدها ودفعها قبل ذلك التاريخ.

5. الانتهاكات: إذا انتهكت سياسة المستخدم والاتفاقية هذه، قد نقوم، حسب الاقتضاء، بتعليق حسابك ووقف تقديم أسعار wholesale. سواء تم استعادة الوصول وتحت أي شروط سيتم تحديده من قبلنا وفقًا لتقديرنا الخاص بناءً على الظروف الفعلية.

III. الإفصاحات قبل البيع

1) المخزون والطلبات
• المبيعات متعددة المنصات: تُباع العناصر على هذا الموقع عبر منصات متعددة وتتغير المخزونات في الوقت الفعلي.
• تشكيل الطلب: يتم تكوين العقد ويصبح الطلب ساريًا فقط عندما نكمل تأكيد المخزون ونرسل لك بريدًا إلكترونيًا بتأكيد/إشعار الدفع. قبل ذلك، الطلب المقدم منك هو مجرد عرض شراء ولا يشكل قبولنا.
• ملاحظة المخزون: نفاد المخزون أو تغييرات الكمية الناتجة عن المبيعات الموازية هي مخاطر تجارية عادية. يرجى الرجوع إلى إشعار البريد الإلكتروني النهائي قبل التأكيد والدفع.

2) المعاملات المهنية وFinal Sale
• جميع المبيعات نهائية ("Final Sale"); لا يتم تقديم إرجاع أو تبادل.
• بصفتك مشتريًا محترفًا، يجب عليك مراجعة جميع معلومات المنتج (بما في ذلك الصور والوصف والمواصفات والحجم والحالة والإكسسوارات) بدقة قبل تقديم الطلب والدفع، واتخاذ قرار شراء مستقل بناءً على ذلك.
• إذا كانت لديك أسئلة حول أي تفاصيل، يرجى الاتصال بخدمة العملاء للتأكيد قبل الطلب.

3) الأصالة
• نحن نبيع فقط عناصر أصلية.
• بصفتك مشتريًا محترفًا، يجب عليك قبل الطلب فحص الأصالة والحالة والوضع والتفاصيل بعناية وحذر بناءً على جميع الصور والوصف الذي نقدمه.
• تماشيًا مع مبدأ المعاملة المهنية وFinal Sale، بمجرد تقديمك ودفعك للطلب، يُعتبر أنك قد أكملت مراجعتك النهائية دون اعتراضات. بعد الشحن، لن نقبل أي طلبات إرجاع/تبديل تتعلق بالأصالة.

4) تصحيح ما بعد البيع — فقط لـ "Wrong Item Shipped"
• نلتزم بشحن العنصر المحدد بالضبط في الطلب. دون الإخلال بمبدأ "Final Sale"، الاستثناء الوحيد هو عندما يختلف العنصر الذي تستلمه موضوعيًا عن الطراز أو اللون أو الحجم المتفق عليه صراحة في الطلب ("Wrong Item"). في هذه الحالة، سنبدأ عملية ما بعد البيع لتصحيح الخطأ.
• لا تُعتبر الأمور التالية "عنصرًا خاطئًا" ولن يتم قبولها:
1) اختلافات اللون بسبب إعدادات العرض، بيئة التصوير، إلخ؛
2) تسامحات قياس يدوية معقولة;
3) علامات استخدام طفيفة تتوافق مع معايير صناعة السلع المستعملة;
4) أسباب ذاتية مثل عدم الإعجاب أو عدم التطابق مع التوقعات;
5) النقرات الخاطئة، تغيير الرأي، أو الطلبات المكررة الناتجة عن المشتري.

5) متطلبات الدفع
• بعد تقديم الطلب، سنرسل إشعار دفع خلال يوم عمل واحد. يرجى تأكيد الطلب وإتمام الدفع الكامل خلال 72 ساعة والتأكد من استلام الأموال كاملة؛ الطلبات المتأخرة ستُلغى تلقائيًا.
• طريقة الدفع: نقبل فقط التحويلات البنكية الدولية عبر WISE؛ لا ندعم بطاقات الائتمان أو التحويلات البنكية التقليدية (SWIFT) أو القنوات الأخرى في الوقت الحالي.
• الرسوم: على WISE يرجى اختيار "OUR" (جميع الرسوم على الدافع) لضمان استلامنا للمبلغ الكامل. أي تأخيرات أو إلغاءات أو خسائر في الصرف ناتجة عن دفع ناقص ستكون مسؤوليتك.

IV. الشحن واللوجستيات

1. الشحن: بعد تأكيد استلام دفعتك الكاملة، سنرتب الشحن عبر UPS خلال 4–7 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في جمهورية الصين الشعبية) وسنوفر رقم تتبع.

2. وقت العبور: تختلف أوقات العبور الدولية حسب البلد/المنطقة وقد تتأثر بفحوصات الجمارك والعطلات والرحلات الجوية وعوامل أخرى. لا يمكننا ضمان تاريخ تسليم محدد. يرجى تقدير الوقت بشكل معقول بناءً على معلومات التتبع والظروف المحلية.

3. الرسوم: أنت مسؤول عن جميع رسوم الشحن الدولية وجميع الرسوم الجمركية والضرائب مثل ضريبة القيمة المضافة والضرائب الأخرى المفروضة من قبل بلد/منطقة الوجهة.

4. التخليص الجمركي: يجب عليك تقديم مستندات الجمارك بسرعة ودقة حسب متطلبات الناقل أو الجمارك. التأخيرات أو الإرجاع أو رسوم التخزين أو الغرامات أو التكاليف الأخرى الناجمة عن معلومات متأخرة أو غير صحيحة أو غير مكتملة ستكون على عاتقك.

5. التسليم، انتقال المخاطر والاستثناءات: عندما يظهر نظام الناقل "تم التسليم/تم التوقيع"، يُعتبر التسليم مكتملًا وتنتقل المخاطر إليك. يرجى فحص العلبة الخارجية عند الاستلام؛ إذا كانت العلبة تالفة بشدة، قم بتسجيل ذلك وتصويرها في الموقع وقدم شكوى للناقل؛ سنقوم بالتعاون والمساعدة. في حالة الفقدان أو التأخيرات بسبب القوة القاهرة المنسوبة إلى الناقل، سنساعدك في التعامل مع الناقل/شركة التأمين.

V. إجراء التصحيح بعد البيع (للعنصر الخاطئ فقط)

لضمان الوضوح وتوزيع المسؤوليات بشكل واضح، إذا كان العنصر المستلم لا يتطابق مع تفاصيل الطلب (أي "عنصر خاطئ"), يرجى اتباع الخطوات أدناه بدقة لطلب التصحيح بعد البيع. باستثناء ما هو مذكور أدناه، لا نقبل أي طلبات أخرى بعد البيع بموجب مبدأ "البيع النهائي".

1. الموعد النهائي للتقديم: يجب عليك تقديم طلبك عبر البريد الإلكتروني إلى: stylenewstar.hk@gmail.com خلال يومين من التسليم (استنادًا إلى وقت التسليم المسجل من الناقل). عدم التقديم ضمن الموعد النهائي سيُعتبر تأكيدًا منك بأن العنصر صحيح.

2. المواد المطلوبة: يجب أن يتضمن بريدك الإلكتروني معلومات وأدلة كاملة كما يلي؛ لا يمكن معالجة المواد غير المكتملة أو غير الواضحة:
• موضوع البريد الإلكتروني: طلب ما بعد البيع – [رقم الطلب]
• المحتوى: رقم الطلب، رقم التتبع، المحتوى والكمية المتنازع عليها، معلومات المستلم، ورقم الهاتف للتواصل
• الأدلة الإلزامية: فيديو فتح الصندوق الكامل وصور/فيديوهات واضحة متعددة الزوايا للعنصر (بما في ذلك ملصق الكرتون الخارجي، التعبئة الداخلية، جسم العنصر، البطاقات/الملحقات، إلخ)

3. سير عمل التصحيح:
• التفويض المسبق: يجب عليك أولاً الحصول على تفويض كتابي منا لإرجاع البضائع (RMA) عبر البريد الإلكتروني. سيتم رفض الإرجاع بدون تفويض، ولن ينشأ أي التزام بالاسترداد أو التبديل.
• حالة العنصر: يجب أن تظل العناصر المعادة غير مستخدمة، مع جميع التغليف الأصلي، الملحقات، الملصقات، والبطاقات سليمة.
• موعد الإرجاع: بعد استلام إشعار RMA، يجب عليك شحن العنصر خلال يومين باستخدام الناقل الذي نحدده.

4. التكاليف والاستردادات:
• التكاليف: إذا تم التأكد بعد التحقق من أن العنصر "خطأ في العنصر"، سنتحمل تكاليف الشحن ذهابًا وإيابًا المعقولة. إذا كانت حالة العنصر غير مطابقة، أو الإرجاع غير مصرح به، أو فشل التصحيح لأسبابك، فستتحمل جميع التكاليف ذات الصلة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الشحن، المناولة، الرسوم، إلخ).
• معالجة الاسترداد: بعد استلامنا للعنصر المعاد وإكمال إعادة الفحص، سنقوم بمعالجة الاسترداد خلال 5–10 أيام عمل عبر طريقة الدفع الأصلية أو طريقة أخرى يتفق عليها الطرفان.

VI. المخاطر، المسؤولية وتسوية النزاعات

1. تحديد المسؤولية: في جميع الحالات، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية بموجب أي طلب واحد على المبلغ الفعلي المستلم لذلك الطلب. لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تأديبية (بما في ذلك فقدان الأرباح، فقدان السمعة، أو انقطاع الأعمال)، إلا إذا نص القانون على خلاف ذلك.

2. القوة القاهرة: لسنا مسؤولين عن عدم الأداء أو التأخيرات الناجمة عن القوة القاهرة أو أسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، الحرب، الإضرابات، الأوبئة، تغييرات السياسات، تفتيش الجمارك، تعطيلات الشحن/الرحلات، أو فشل الأنظمة. سنبذل جهودًا معقولة للتخفيف من التأثير.

3. القانون الحاكم والنزاعات: تخضع هذه الاتفاقية لقوانين مكان تسجيلنا. تُحل النزاعات أولاً من خلال التشاور الودي؛ وإذا فشل ذلك، تُرفع إلى المحكمة المختصة في مكان تسجيلنا.

VII. التحديثات والأسبقية

1. قد نقوم بتحديث هذه الاتفاقية حسب الحاجة. تدخل النسخة المحدثة حيز التنفيذ عند إعلاننا أو إشعارنا. استمرارك في الطلب يشكل قبولًا للنسخة الأحدث.

2. في حالة وجود تعارض مع أي اتفاقية مكتوبة موقعة بشكل منفصل بين الأطراف، تسود الاتفاقية المكتوبة. وعند وجود نسخ متعددة من اللغات، تسود النسخة الإنجليزية في حالة التعارض.